CHÍNH SÁCH BẢO MẬT THÔNG TIN KHÁCH HÀNG
Chính sách bảo mật này nhằm giúp Quý khách hàng hiểu rõ về cách thức website của chúng tôi thu thập, sử dụng và bảo vệ các thông tin cá nhân mà Quý khách cung cấp trong quá trình tìm hiểu thông tin về các dự án bất động sản cao cấp.
Chúng tôi tôn trọng quyền riêng tư và cam kết bảo mật tuyệt đối dữ liệu cá nhân của Quý khách.
1. Mục đích thu thập thông tin cá nhân
Chúng tôi thu thập các thông tin cơ bản do khách hàng tự nguyện cung cấp (bao gồm: Họ và tên, Số điện thoại, Địa chỉ Email, Nhu cầu sản phẩm) nhằm các mục đích sau:
Cung cấp thông tin chi tiết về bảng giá, chính sách bán hàng, tiến độ xây dựng và các chương trình ưu đãi mới nhất của dự án.
Hỗ trợ tư vấn trực tiếp, giải đáp các thắc mắc của Quý khách thông qua điện thoại, Zalo hoặc Email.
Gửi thư mời tham quan nhà mẫu, trải nghiệm thực tế dự án hoặc tham dự các sự kiện mở bán độc quyền.
Thực hiện các thủ tục giữ chỗ, đặt chỗ hoặc hoàn thiện hồ sơ theo nhu cầu giao dịch của khách hàng.
2. Phạm vi sử dụng thông tin
Thông tin cá nhân của Quý khách hàng sẽ chỉ được sử dụng nội bộ cho các mục đích liên lạc, tư vấn bất động sản và nâng cao chất lượng dịch vụ chăm sóc khách hàng.
Chúng tôi cam kết KHÔNG chia sẻ, trao đổi, bán hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của Quý khách cho bất kỳ bên thứ ba nào khi chưa có sự đồng ý bằng văn bản từ Quý khách, trừ các trường hợp đặc biệt theo yêu cầu của cơ quan pháp luật có thẩm quyền.
3. Thời gian lưu trữ thông tin
Dữ liệu cá nhân của Quý khách sẽ được hệ thống của chúng tôi lưu trữ và bảo mật an toàn trong suốt quá trình hỗ trợ tư vấn dự án. Thông tin này sẽ bị hủy bỏ hoàn toàn khi mục đích tư vấn đã hoàn thành, hoặc khi có yêu cầu xóa bỏ trực tiếp từ phía Quý khách hàng.
4. Cam kết bảo mật an toàn dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp an ninh mạng và công nghệ mã hóa tối ưu nhằm bảo vệ thông tin cá nhân của Quý khách khỏi việc bị truy cập, sử dụng hoặc tiết lộ trái phép.
Hệ thống máy chủ lưu trữ dữ liệu được quản lý nghiêm ngặt và chỉ những nhân sự có thẩm quyền trực tiếp hỗ trợ khách hàng mới được phép tiếp cận.
Trong trường hợp máy chủ lưu trữ bị tấn công bởi bên thứ ba dẫn đến nguy cơ rò rỉ dữ liệu, chúng tôi có trách nhiệm thông báo ngay lập tức cho cơ quan chức năng để xử lý theo quy định, đồng thời liên hệ cảnh báo cho khách hàng được biết.
5. Thay đổi về chính sách bảo mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật và điều chỉnh để phù hợp với thực tế hoạt động của website cũng như các quy định pháp luật hiện hành. Mọi thay đổi (nếu có) sẽ được cập nhật trực tiếp tại trang này.
6. Thông tin liên hệ hỗ trợ
Nếu Quý khách có bất kỳ thắc mắc, khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc có nhu cầu thay đổi, chỉnh sửa, yêu cầu xóa bỏ thông tin cá nhân đã cung cấp, vui lòng liên hệ trực tiếp với chúng tôi qua hotline hoặc form đăng ký có trên website.
